No hay secretos para tener éxito en los sitios de teletrabajo, debes únicamente tener una buena comunicación con tu cliente.
1. Trata a tu cliente como si fuera el único cliente.
Si estás trabajando en otros 5 proyectos, ese es tu problema y no el de los clientes. Te pagan para trabajar en su proyecto y concentrarte en el.
2. Siempre mira al proyecto desde la perspectiva del cliente.
La mayor parte de tus clientes no serán técnicos, por lo que debes ponerte en su lugar. Que es lo que realmente quieren ?
Uno de los errores más importantes que se cometen es asumir saber lo que el cliente quiere.
El proyecto debe ser siempre discutido en detalle con el cliente.
3. Comunícate
Utiliza el email. En estos tiempos nos podemos comunicar con el cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, haciendo preguntas sobre el proyecto y recibiendo las respuestas en corto tiempo.
El cliente nunca debe tener que preguntar como va el proyecto porque tu no te has comunicado.
4. Mantén al cliente involucrado en su proyecto.
Haz preguntas, muestráles ejemplos , sugiere alternativas. Recuerda que el proyecto no es tuyo, el cliente merece tener su opinión.
5. Trata de estar por arriba del resto.
Pregúntate que puedes hacer para sobresalir del resto, algo que agregues al proyecto sin costo extra, puede significarte varios proyectos en el futuro.
Si sigues estas reglas, seguramente serás bien considerado en el sitio de teletrabajo que estés utilizando, y eso te significará muchos nuevos proyectos.
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